Congresos y Convenciones
Empresas: Único Hotels Madrid
- Gestionar las peticiones de Grupos y Eventos donde se tiene contacto con el cliente desde la solicitud de las peticiones hasta la confirmación. - Atención personalizada vía telefónica para la elaboración de los presupuestos. - Elaborar presupuestos de grupos y eventos, junto con el resto del equipo. - Seguimiento a todas las propuestas enviadas garantizando la eficaz respuesta a las dudas de nuestros clientes, siempre con el objetivo de confirmar el evento dentro de los parámetros de los hoteles y negociar en caso necesario para incrementar los ratios de confirmación. - Atender las visitas de inspección y de grupos confirmados recibidos por parte del departamento de ventas. - Elaborar el “reporting” relativo a la actividad realizada. - Realización del Resumen (en caso de grupos de empresa) y Ordenes de Servicio de forma detallada y clara. - Relación muy cercana tanto con clientes, departamento comercial y hoteles.