- Dar soporte a los clientes de la empresa en un equipo multidisciplinar. - Tareas de ticketing - Formación en el área del Soporte de un Operador de VoIp. - Aprender de primera mano el funcionamiento de un operador telefónico de VoIp - Aprender la metodología de resolución de incidencias en equipo. - La implementación a niveles de Cpd en clientes y su posterior configuración.