IMPORTANTE GRUPO MULTINACIONAL DE AMBITO GLOBAL, LIDER Y REFERENTE EN SU SECTOR REQUIERE, PARA SU EMPRESA DE SERVICIOS Y LOGISTICA: Projects and Customers Support Trabajando en el departamento de Informática y Proyectos, trabajará para cubrir las siguientes funciones: • Soporte a Clientes en los distintos sistemas informáticos de la empresa pone a su servicio. • Gestión de problemas, incidencias y consultas hasta su total resolución (Help Desk). • Formar a los Clientes en los distintos sistemas informáticos • Analizar los nuevos requerimientos. Desarrollar en detalle todos los “Change Requests” necesarios a ser enviados a los desarrolladores. • Gestionar integralmente todo el proceso de desarrollo e implementación testando los desarrollos, planteando las correcciones que sean pertinentes y realizando el seguimiento hasta su correcta implementación y perfecto funcionamiento. • Coordinar con los desarrolladores, la implementación final y con los clientes los test necesarios para verificar el correcto funcionamiento de las soluciones. • Gestión de Proyectos: Soporte en la implementación de nuevos Proyectos y Clientes de la empresa, analizando los requerimientos necesarios y testando los mismos una vez desarrollados, para asegurar su correcta implementación, colaborando con el resto del equipo de Proyectos, Cliente y demás departamentos involucrados.