- Ofrecer a los clientes una excelente atención, trabajando con las directrices de la empresa y alcanzando los estándares de productividad y calidad específicos. - Gestión proactiva de asesoramiento y comercialización de productos y servicios que la empresa pueda ofrecer según determinado momento. - Tener evaluada de forma permanente el grado de satisfacción de las relaciones diarias con los clientes. - Informar al cliente acerca de las características de los diferentes productos, tarifas o precios.