Adecco Outsourcing selecciona a personal de recepción con experiencia con alto nivel de inglés y portugués. Las funciones principales son: - Atender de forma presencial a los clientes. - Atender y gestionar las llamadas que reciba la recepción del centro. - Alimentar la BBDD de clientes. - Gestionar la creación de tarjetas VIP. - Gestionar la venta de tarjetas regalo. - Recepción de quejas y reclamaciones. - Gestión de los formularios pertinentes. - Informar a clientes sobre campañas de marketing que en cada momento se desarrollen. - Transmitir información a los comercios. - Envolver objetos comprados en los centros. - Monitorización de las RRSS y plataformas de opinión. - Colocar la prensa diaria. - Recogida de CV. - Control y gestión del stock de marketing en el almacén. - Política de no disponibilidad. - Circulares y notas formativas. - Gestión de las reclamaciones internamente. - Gestión de las reclamaciones hacia el cliente.