Atención al cliente
Empresas: Tapas La Bona Sort
Ejecutar las tareas propias de los aspectos operativos del área de Recepción, y atención al cliente, según procedimientos del establecimiento y reglas de cortesía. Es la persona que recibe y registra a los clientes del restaurante., el recepcionista proporciona detalles sobre la disponibilidad de horarios en sala y de los menús y el precios. Atiende la solicitud de reservas vía telefónica o email y asiste a los clientes, proporcionando toda la información que soliciten, incentivando las ventas FUNCIONES: • Atender a los clientes in situ (en la recepción del restaurante), por teléfono • Recibir, acomodar y despedir a los clientes (invitándolos a que regresen). • Ocuparse de la atención directa de clientes. • Supervisar que la atención a los clientes sea totalmente amable y profesional • Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes.