Recepción
Empresas: Dynamic Hotels
En "DYNAMIC HOTELS"seleccionamos a un/a recepcionista de hotel para incorporación inmediata. Las funciones del puesto serán las propias del área de recepción: - Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel. - Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca DYNAMIC HOTELS - Controlar las entradas y salidas del hotel. - Gestionar las nuevas reservas. - Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. - Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo. - Realizar el cuadre de caja. - Atención telefónica Requisitos -Experiencia mínimo de 2 años en hoteles de 3-4 estrellas -Imprescindible ingles,francés ( otros idiomas serán un plus) -Diplomatura en turismo -Cubrir turnos rotativos ( mañana, tarde o noche) -Proactividad e Iniciativa -Habilidad para comunicarse claramente -Habilidad para trabajar en equipo Titulación mínima: Licenciado en Turismo