Atención al cliente
Empresas: The Pavilions Madrid
The Pavilions Madrid Hotel requiere de un/una recepcionista con experiencia en el sector y dominio de algún Sistema de Gestión Hotelera así como un nivel alto de inglés y manejo de ofimática. Se valorará el conocimiento de otros idiomas. Necesitamos incorporar una persona dinámica, responsable, orientada al servicio al cliente y con aptitud para conformar un efectivo equipo de trabajo. Las funciones que deberá llevar a cabo serán las de atención al cliente, asesoramiento de servicios turísticos, gestión de entradas y salidas (check-in, check-out), tramitación de reservas (altas, bajas, modificaciones), facturación y cobro, cierres de caja y producción, venta de habitaciones, control y atención eficaz de las llamadas teléfonicas y de emails así como la coordinación con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento del hotel.mm