Recepción
Empresas: Inversiones Hoteleras la Torre
El nuevo Hotel La Torre Golf Resort & SPA 5* selecciona un/a Recepcionista de Noche que lleve a cabo, entre otras, las siguientes tareas: • Responsable de la acogida, asistencia e información al huésped, gestionando los recursos necesarios para asegurar el buen funcionamiento de Recepción • Realizar correctamente las tareas correspondientes al puesto. Entre otras: entradas, salidas, facturación, conserjería, relaciones públicas, gestión de caja, reservas… • Upselling de habitaciones u otros servicios. • Acompañar a los huéspedes a la habitación cuando sea requerido y saber dar una explicación de ésta y de los servicios disponibles. • Ser el anfitrión y comercial interno de cara a todos los huéspedes, promocionando todos los servicios del Hotel y la venta de estos. • Recibir las impresiones, sugerencias y quejas de los huéspedes, y transmitirlas al Jefe de Recepción/segundo jefe de recepción con la finalidad de mejorar el servicio. • Preparar las tarjetas de bienvenida y/o otros eventos internos del hotel. • Llevar a cabo las auditorias y cierres del día • Supervisión de que toda la facturación diaria se ha ejecutado correctamente • Cubrir turnos de noche.