Recepción
Empresas: Iberostar Hotels & Resorts
Iberostar Hotels & Resorts, cadena hotelera de ámbito Nacional e Internacional, precisa incorporar para uno de sus hoteles situado en la zona norte de Mallorca, un/a RECEPCIONISTA. Entre las funciones típicas de la posición, destacar las siguientes: - Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar, además de velar por su cumplimiento. - Atención al cliente: chek-in/check-out. - Introducción de reservas. - Realización del parte de novedades. - Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados. - Realizar labores propias de facturación y cobro. - Aqueos de caja. - Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.