Atención al cliente
Empresas: HERTZ
Hertz comenzó con una flota de 12 coches en Chicago en 1918, y desde entonces ha crecido hasta convertirse en una de las empresas de alquiler de coches más importantes del mundo, estando presente en aproximadamente 10.000 localidades y en 150 países. El secreto de nuestro éxito se basa en ofrecer carreras gratificantes, fomentando el crecimiento personal y haciendo partícipe a todos para celebrar nuestro éxito colectivo. Para ser líder de la industria se precisa de talento, visión de futuro, pasión por superación al reto, pero sobre todo, se necesitan las buenas personas que forman nuestro equipo. En España, contamos con más de 300 empleados de 15 nacionalidades diferentes. Actualmente estamos buscando un Customer Service Representative con base en Barcelona Mas Blau. Descripción del puesto de trabajo Empresa líder en el sector de alquiler de coches, precisa incorporar personal para trabajar 40h /semana dentro de un sistema de turnos intensivos rotativos de Lunes a Domingo, realizando las siguientes tareas: Tareas y Responsabilidades principales. • Proporcionar una excelente atención al cliente, con actitud positiva enfocada hacia la calidad del servicio para garantizar lasatisfacción del cliente. • Gestionar y formalizar reservas, respetando fielmente los procedimientos de la compañía y los estándares de calidad esperados. • Comprobar la devolución de los vehículos. • Trabajar en equipo, con espíritu de iniciativa y proactividad. ¿Que nos gustarías que aportases? • Grado o Formación Profesional de Grado Superior, preferiblemente en el área de Turismo. • Experiencia comercial, así como en puestos de atención al cliente. • Flexibilidad y capacidad de trabajar en un sistema de turnos. • Habilidades ofimáticas básicas (Bases de datos, etc.) • Imprescindible nivel alto de inglés. Se valorarán conocimientos en otros idiomas. • Incorporación inmediata • Carnet de conducir B