Atención al cliente
Empresas: Vinopremier
VINOPREMIER: Empresa de comercio electrónico, especializada en distribución de vino y productos gourmet, busca incorporar en su equipo de profesionales del sector hostelería un responsable de Wine Bar, para sus vinotecas de Madrid. Tareas: • Gestionar, formar y coordinar al personal de la tienda para garantizar la consecución de los objetivos marcados por la Dirección, propiciando un buen ambiente de trabajo. • Planificar y organizar las actividades de la tienda. • Asignar tareas al personal y delegar responsabilidades. • Supervisar y vigilar el rendimiento del personal a su cargo. • Garantizar que se mantienen las existencias adecuadas de mercancía y que el mantenimiento de las mismas se lleva a cabo de forma eficiente. • Cumplir y gestionar los procedimientos y políticas de la compañía (ventas y atención al cliente, mercancía, personal, formación, colocación de producto en tienda y gestión de la caja). • Asegurar el cumplimiento de los indicadores clave de gestión de la tienda (ventas, rotación, márgenes, satisfacción de cliente y presupuestos). • Realizar y controlar el inventario de los productos en tienda.