- Elaboración de ofertas, implantación y seguimiento de los procesos, gestionando los equipos de trabajo. - Medición del trabajo y mejora de la productividad y rentabilidad. - Atención, análisis y resolución de las necesidades e incidencias de los clientes aplicando las medidas necesarias. - Asesoramiento técnico - Planificación y asignación de recursos - Estudio de tiempos - Trato directo con el cliente