Reservas
Empresas: H10 Hotels
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Revenue and Reservation Manager para trabajar en Barcelona, en nuestro hotel The One Barcelona 5* GL.   Las funciones a desarrollar serán: -Hacer seguimiento de la opinión del cliente externo e interno, encuesta de clima laboral, buzones de sugerencias, libros de quejas y sugerencias... -Cumplir con los estándares definidos por la cadena, reflejados en la Normativa de Calidad. -Formar al personal en procedimientos y formulas de cortesía. -Asegurando la fidelización y controlando diariamente los comentarios para conocer el máximo de nuestros clientes, siempre respetando la Normativa de Protección de Datos.