Desde CRIT INTERIM BARCELONA necesitamos incorporar a un/a técnico/a help desk para importante empresa del sector de telemarketing ubicada en Barcelona. La contratación es por un periodo de 1 mes prórrogable según las necesidades de la empresa. Responsabilidades: Apertura de incidencias y solicitudes a los soportes técnicos de cliente. Asignación de la prioridad de  los ticket abiertos en la herramienta de Help Desk. Mantenimiento de Hardware, software y control de accesos. Gestión de alarmas de los sistemas informáticos de la compañía y escalado a nivel 2 o proveedor si procede. Asistencia técnica telefónica, presencial  y remota. Reporte al Help Desk Supervisor. Requisitos: Experiencia mínima de 6 meses/ 1 año en posición similar. Grado o FP en tecnologías de la información. Inglés, Mínimo nivel B1 Ofrecemos: Salario: 17.000 b/anual Horario: 09:00h a 18:00 jornada de 39 horas. Incorporación inmediata.