Descripción: Actualmente Seleccionamos a TECNICO DE SISTEMAS Junior con Certificación ITIL para incorporarse a proyecto IT, en empresa consultora ubicada en el Baix Llobregat Ubicación: Baix Llobregat (Barcelona) Funciones / Responsabilidades: • Tareas de Helpdesk. • Soporte y apoyo, atendiendo llamadas de Clientes y Usuarios de primer nivel. • Gestión de incidencias. Alimentar las bases de incidencias y asegurar la escala. • Mantener buena relación con usuarios y clientes. • Instalar, configurar y mantener paquetes informáticos de propósito general y aplicaciones específicas. • Soporte y apoyo al usuario