- Diagnóstico de incidencias, averias y presupuestos. - Registro de las actuaciones realizadas. - Reparación de incidencias (software, cambios de pantalla, altavoces, placa...) - Toma de decisión sobre si el dispositivo se ha reparado correctamente o se devuelve a reparación - Atención al cliente y venta de productos. - Asesoramiento. - Otras funciones propias del puesto de trabajo.