Actualmente, requerimos incorporar un Técnico de Soporte de Nivel 2 en uno de nuestros principales clientes dedicados a los servicios tecnológicos. Principales funciones a desarrollar como Técnico de Soporte N2: - Participación en proyectos - Evolución y mejora de la base instalada - Gestión de la capacidad - Resolución de incidencias críticas - Escalado de incidencias al nivel 3 - Monitorización de sistemas - Soporte preventivo - Gestión de cambios