Spa y Wellness
Empresas: Sha Wellness Clinic
OBJETIVO Precisamos de Talento con experiencia en belleza/ salud, que haya ejercido además como encargada/ o en centros similares. RESPONSABILIDADES • Realizar diagnósticos y recomendar tratamientos - masajes y productos adecuados según las necesidades y expectativas del cliente • Realizar funciones de trabajo con atención al detalle, a la velocidad y a la precisión. • Mantener la confidencialidad de la información de los clientes y de los datos pertinentes del cliente. • Revisar, cuidar y velar por todos los materiales y maquinarias de trabajo, productos, reponer existencias, limpieza y higiene de las zonas de las instalaciones. • Seguir los estándares establecidos para los procedimientos de masajes y/o tratamientos y atención al cliente. • Hacer un uso eficiente de estos, utilizando únicamente las cantidades recomendadas. • Mantener un nivel de servicio y desempeño excelente. • Estar presente en eventos y formaciones cuando sea necesario. • Mantener un alto nivel de cuidado y de higiene personal. Responsable del suministro de almacenamientos necesarios en las cabinas y los puestos de tratamiento (aceites y todos los productos, consumibles y materiales utilizados por los terapeutas durante la realización de sus tratamientos). • Atender cualquier inquietud o solicitud de los clientes en relación a los tratamientos. • Recolectar feedback de clientes sobre las terapias y los servicios y comunicarlos a sus superiores. • Fomentar acciones de upselling y venta cruzada con todos los servicios de Esenza by SHA. • Realizar los checklists de apertura y cierre. • Cobrar adecuadamente a los clientes para los productos comprados y tratamientos realizados. Requisitos Diploma en terapias (quiromasaje, tratamientos de belleza, estética, maquillaje) de escuela nacionalmente reconocida. Experiencia de 1 año como terapeuta y/ o esteticiene Experiencia en trato con clientes en Hoteles, spas de lujo y/ o boutique retail. Experiencia en locales de alta afluencia de clientes con oferta de tratamientos exprés (manicura, pedicura..) Experiencia comercial en ventas relacionado con belleza Experiencia como encargada/ o Nivel de Inglés alto