Descripción
Empresa especializada en Telemarketing y Call Center, precisa incorporar Teleoperadores que tengan al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente como teleoperador. Las funciones más representativas de este puesto de trabajo son:
-Atender y resolver quejas y reclamaciones
-Recoger y analizar las quejas de los clientes
-Canalizar las quejas al departamento responsable
-Ofrecer a los clientes aquella información que han pedido
-Informar a los clientes sobre todo el proceso que se ha llevado a cabo para resolver su duda o queja
-Realizar recomendaciones a los otros departamentos
-Elaborar un informe sobre aquellas gestiones que se han llevado a cabo
-Archivar y mantener un registro de las quejas que hayan recibido
-Entre otras funciones
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Tipo de contrato
Sin especificar
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Salario
8000 - 8000 Bruto/Año