Recepción
Empresas: Hotel Torre Catalunya
En Expo Hoteles & Resorts, estamos buscando un Ayudante de Recepción para dar la bienvenida y asistir a nuestros huésped durante su estancia en nuestro Hotel Torre Catalunya. Nuestra cultura corporativa se centra en las personas: nuestros huéspedes y nuestro equipo. Todos trabajamos por un objetivo común: Emocionar a todos y cada uno de nuestros clientes para que nos recuerden. Todo esto es posible, gracias a la profesionalidad de nuestros empleados. Por este motivo, buscamos profesionales proactivos, que se anticipen a las necesidades de nuestros huéspedes, que tengan una clara orientación al cliente y que sean capaces de crear una experiencia única a nuestros huéspedes. Si te identificas con nosotros y quieres crecer y desarrollar tu carrera profesional en una empresa consolidada, no dudes en hacernos llegar tu CV, porque estamos deseando conocerte. Puedes entrar en el siguiente enlace y realizar un pequeño test. https://prod-tbex.talentbankonline.com/TBEX/p/reg/expo Una vez hayas accedido al enlace deberás rellenar los campos del portal que están en blanco. En el despegable de tipo de prueba deberás seleccionar el de "Front of House" y en el de Hotel "Barcelona-Hotel Torre Catalunya". La persona que se incorpore en nuestra recepción realizara las siguientes funciones: - Dar la Bienvenida al huésped e informarlo de todos los servicios que dispone el Hotel. - Planificar la estancia del huésped según preferencias y necesidades. - Realizar la facturación de la estancia de los huéspedes. - Realizar el seguimiento de satisfacción y/o incidencias detectadas. - Promover activamente la venta de los productos que ofrece el hotel - Gestionar las reservas y facturación. - Proponer acciones que permitan asegurar y superar los objetivos de IS del departamento.