Sala
Empresas: Iberostar Hotels & Resorts
Llevar acabo de manera ejemplar la bienvenida, trato personal y profesional en todo momento de nuestros clientes. Revisar el estatus de reservas en restaurante, terraza y distribuciones de mesas con especial atención a los detalles mencionados en hojas de reserva (Cumpleaños, Grupo, VIPs etc.), apoyo a ventas. Upselling. Conocimiento óptimo sobre el sistema de facturación. Atención telefónica, bienvenida personalizada y conocimiento de todos nuestros servicios Gestionar todo tipo de comentario, sea bueno o malo, con el fin de aprender de nuestros errores y saber cómo comunicar, mejorar y cuidar a nuestros clientes. Atención al detalle y trabajo en equipo