Recepción
Empresas: Iberostar Hotels & Resorts
Ayudar al Director/a y Subdirector/a en: La representación del Hotel. Recepción y gestión de quejas, reclamaciones y agradecimientos. Reputación online del hotel. Gestión de plantilla con los jefes de departamento. Control de abonos de recepción. Revisión de cuenta a casa y autorización. Control de parámetros de calidad y medio ambiente. Mantenimiento y mejora del clima de las relaciones internas y externas. Desarrollo eficaz y eficiente de las actividades comerciales y de servicio en el hotel, entorno de calidad. Revisar encuestas ISC.