Descripción: Emergia Contact Center, multinacional en el sector del contact center en pleno proceso de crecimiento, precisa GERENTE DE SERVCIO para servicio de Atención al cliente con perfil ...
Requisitos: Experiencia de al menos 3 años en supervisar y gestionar servicios de Venta Telefónica. Conocimientos de conceptos financieros (Ebitda, margen bruto, margen directo...) y operativos (productividad, ratios de eficiencia, eficacia..:) Orientación a la consecución de objetivos, liderazgo y motivación de equipos. Disponibilidad para trabajar en turno partido