•Asesoramiento, orientación y resolución de dudas e incidencias técnicas de los clientes •Facilitar al cliente información referente a productos e instalaciones (manuales, referencias..) •Atención de llamadas de clientes-instaladores y mails, y canalización de solicitudes de los mismos •Ofrecer una atención cercana conforme a los criterios de respeto •Realización de otras funciones encomendadas por su responsable y asociadas al objetivo de su puesto