Ayudan a las empresas en su integración con las nuevas tecnologías, ofreciendo soporte técnico por Internet y por teléfono de forma global e independiente sobre los productos informáticos más extendidos en el mercado. Es una ayuda indispensable para aquellas empresas que requieren de un soporte especializado avanzado o de un soporte a sus usuarios finales, rápido y eficaz. En este caso, la persona seleccionada se encargará de ser el referente de las aplicaciones de la compañía. Garantizará una buena transmisión entre los `procesos BUILD y los procesos RUN agilizando la puesta en marcha mediante el acompañamiento al equipo de proyectos desde una fase determinada. Realizará el soporte de nivel III apoyando a los equipos de soporte.