Imprescindible residente en Alicante Conocimientos necesarios Administrativo Atención al cliente Trabajo en equipo Gestión de incidencias Atención telefónica Requisitos mínimos Formación profesional de Grado Medio. Experiencia demostrable en un departamento de Atención al Cliente. Buen dominio de ofimática a nivel de usuario (Word, power-point, Excel) Inglés B2 mínimo indispensable, para poder atender y pasar llamadas telefónicas. Valorable conocimientos de alemán. Buscamos una persona organizada, proactiva, polivalente, con orientación al cliente, trabajo en equipo y dedicación. Gestión eficaz del tiempo. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Gestión del chat de la página web. Responsabilidades Apoyo administrativo en el departamento de atención al cliente, atendiendo llamadas y resolviendo incidencias. Informar a clientes sobre nuestros cursos. Realizar cálculos elementales para hacer presupuestos. Seguir la agenda en tiempo y forma. Tipo de industria de la oferta Educación Horario 40 horas semanales, horarios mañanas y tardes y puede incluir sábados.