Rattaché(e) au Superviseur, dans une équipe composée de plusieurs Agents Chargés de Clientèle, votre rôle consistera à contacter nos clients en communication entrante et sortante, via chat, téléphone et emails, afin de leur apporter votre aide dans l'utilisation de nos produits, grâce à un relationnel basé sur l’écoute, la disponibilité et le conseil. Profil recherché: Expérience souhaitable comme téléopérateur ou gestion de clientèle Maîtrise parfaite du Français (écrit et oral) Anglais niveau moyen A l'aise au téléphone Dynamique et empathique Excellentes qualités de communication à l'oral comme à l'écrit Maîtrise de l’outil informatique Disponibilité de lundi à dimanche pour travailler Vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement de qualité, et travaillerez dans un environnement professionnel motivant, offrant un salaire compétitif et de nombreux avantages (CDI, mutuelle, boissons et snacks, ambiance de travail, etc).