En Sama Logística Aplicada buscamos incorporar un/a "Gestor Call Center" en nuestra delegación de Barcelona (Zona Franca) cuya misión principal será dar respuesta a todas las solicitudes recibidas por parte de los clientes y transportistas. Principales funciones a desarrollar: - Atención telefónica al cliente. - Resolución de incidencias y dudas. - Gestión del correo. - Ejecución de incidencias en la Web. - Seguimiento de los envíos. - Tareas administrativas propias del puesto Se ofrece Horario: De Lunes a Sábado, Turno rotativo de mañana y tarde. (10:00h - 16:00h / 16:00h-22:00h). Posibilidad turno fijo tarde. Contrato : 36 h semanales. Contrato Obra Servicio + Indefinido ( Puesto estable ) Salario: (Aprox. 1050e brutos/mes)
- Experiencia previa en gestión de incidencias o puesto de similares características. - Nivel usuario Office - Valorable Inglés Nivel Medio.