Como becario del departamento de Dealer Operations de Volkswagen-Audi España, darás soporte a la realización y gestión de acciones orientadas a la consecución de los objetivos del departamento y a la implementación, tanto de la estrategia de Marca, en materia de Desarrollo Red como, de los estándares corporativos en la red de Concesionarios Oficiales Audi. Se incluyen las siguientes funciones a realizar: - Estudio, colaboración y coordinación en las acciones vinculadas a la Estrategia 2020-Ideal Network Planning - Análisis del estatus y evolución de la red de concesionarios a través de los KPI's más importantes relativos a performance, rentabilidad y calidad de servicio. - Análisis indicadores internos de gestión de la red de concesionarios referentes a acciones puntuales o estudios de mercado requeridos y coordinación de los diferentes agentes partícipes en dicha acción. - Gestión del proceso de tramitación de subvenciones de carácter estructural y de lanzamiento para concesiones. - Creación y control de informe que define las aportaciones económicas a los concesionarios. - Elaboración y desarrollo de material, briefings, de presentaciones para reuniones con Audi AG y Audi España - Estudio y comparación de la red de la competencia, e investigación sobre los grupos de automoción nacionales, elaborando informes y presentaciones. - Gestión y actualización de la base de datos de la Red Comercial de Audi, así como de sus Gerentes y Directores de Ventas. - Planificación y seguimiento de las visitas que se realizan a la Red, así como la preparación de los informes necesarios para ellas. - Tratamiento de las consultas y reclamaciones de la Red, sobretodo en estándares Audi, en instalaciones de ventas, posventa y Audi Selection: plus. - Preparación de nuevos contratos de concesión de ventas, y modificación de los mismos según cambios de accionariado, gerencia o localización. - Soporte al resto del equipo con la gestión operativa de proyectos y acciones puntuales de la marca. - Gestión, supervisión, seguimiento control, seguimiento y puesta en marcha de nuevas acciones propuestas para el plan anual de gestión del área. - Coordinación de los diferentes agentes partícipes en la implementación de cualquier acción generada bien por Audi AG o por Audi España, y que requieran la actualización de procesos internos ya instaurados.