Recepción
Empresas: Expo Hotel Barcelona
En Expo Hoteles & Resorts , estamos buscando un ayudante de recepción para el departamento de alojamiento de Expo hotel Barcelona. Expo Hotel Barcelona, es un Hotel 4 estrellas, que dispone de 423 Habitaciones, 9 salones con vistas exteriores y luz natural, además dispone de un restaurante y una terraza con excelentes vistas de la ciudad que permanece abierta durante la temporada de verano. El personal que forma parte del Hotel, se caracteriza por su amabilidad, discreción, alegría, jovialidad y proactividad a la hora de atender a las necesidades de nuestros clientes. Nuestra cultura corporativa se centra en las personas: nuestros huéspedes y nuestro equipo. Todos trabajamos por un objetivo común: Emocionar a todos y cada uno de nuestros clientes para que nos recuerden. Todo esto es posible gracias a la profesionalidad de nuestros empleados. Para conseguir nuestros objetivos como compañía, apostamos por el desarrollo y la formación de nuestros empleados, fomentamos el Talento interno y nos esforzamos por satisfacer las aspiraciones individuales de nuestros colaboradores, dentro de la Compañía. Si te identificas con nosotros y quieres crecer y desarrollar tu carrera profesional en una empresa consolidada, no dudes en hacernos llegar tu CV, porque estamos deseando conocerte. La persona que se incorpore en nuestra recepción realizara las siguientes funciones: - Dar la Bienvenida al huésped e informarlo de todos los servicios que dispone el Hotel. - Planificar la estancia del huésped según preferencias y necesidades. - Realizar la facturación de la estancia de los huéspedes. - Realizar el seguimiento de satisfacción y/o incidencias detectadas. - Promover activamente la venta de los productos que ofrece el hotel - Gestionar las reservas y facturación. - Proponer acciones que permitan asegurar y superar los objetivos de IS del departamento.