Recepción
Empresas: Hotel Princesa Sofía
El Gran Hotel Princesa Sofía 5* es el referente indiscutible para una estancia distinguida en la ciudad de Barcelona. Sus magníficas 19 plantas de altura con 3 propuestas excepcionales de alojamiento, su privilegiada ubicación en la zona noble de la ciudad y un servicio atento y personalizado, convierten al Gran Hotel Princesa Sofía en el emblema de la excelencia en hostelería. Somos alegres, discretos, sonrientes, con iniciativa y estamos siempre atentos a los detalles para emocionar y sorprender a nuestros huéspedes y clientes. Para conseguir nuestros objetivos como compañía, apostamos por el desarrollo y la formación de nuestros empleados, fomentamos el talento interno y nos esforzamos por satisfacer las aspiraciones individuales de nuestros colaboradores dentro de la Compañía. Si eres una persona comprometida, sanamente ambiciosa y que aspira a construirse una carrera dentro del mundo del turismo y la hotelería, no dudes en enviarnos tu CV, estamos deseando conocerte. Actualmente, estamos buscando a un/a Ayudante de Recepción que realizará las siguientes funciones: - Realizar la facturación de la estancia de los huéspedes en las fechas y condiciones de pago establecidas, asegurando el cobro de todos los consumos realizados por el huésped durante su estancia. - Hacer check in y check out asegurando, en todo momento, la satisfacción del huésped. - Resolver y/o gestionar adecuadamente cualquier solicitud y/o queja que el huésped le traslade, impulsando las acciones necesarias para ello y haciendo el seguimiento correspondiente. - Realizar las tareas administrativas propias del departamento de recepción (listados de llegadas y salidas, VIP’s, gestión de Wake up calls, etc.). - Preocuparse, pro activamente, por la satisfacción del huésped durante su estancia.