Como Customer Service, formarás parte de la empresa, constituyendo el primer nivel de servicio para todas las solicitudes de Atención al cliente. Tus principales funciones consistirán en: -Responder a las solicitudes telefónicas y escritas de los clientes de las tiendas físicas y online. -Asesorar a los clientes en cuanto al surtido, servicios o consultas generales -Hacer un seguimiento constante de clientes -Seguimiento de consultas o incidencias de los clientes -Comunicación con terceros, p. ej. para preguntas relativas al seguimiento de pedidos.