Descripción
Amaris está buscando buscando un Network Support Analyst con experiencia en entornos de alta disponibilidad y buen nivel de inglés para encargarse del soporte, gestión y administración de la infraestructura de redes y sistemas de nuestro cliente:
Como Network Support Analyst, entre sus funciones se encargará de:
- Registro y atención de incidencias de primer y segundo nivel
- Escalado de incidencias y peticiones de tercer nivel
- Reporte de problemas y coordinación para la resolución, directamente en NOC o cualquier otro equipo interno de NS. Soporte y configuración de hardware (como cortafuegos y routers, comprados por un cliente).
- Asegurar la estabilidad de la red
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Tipo de contrato
Sin especificar
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Salario