Responsabilidades: • Aportar soporte a los usuarios y clientes sobre el Software propio en todas las instalaciones del South Hub Europe (España y Francia). • Resolución de incidencia de forma remota. • Desplazamiento a instalaciones del cliente para resoluciones de incidencias no resolubles de forma remota (unos 15% del tiempo). • Análisis profundas del sistema del cliente para acción correctivas y adaptaciones. • Coordinación con los departamentos de soporte de empresas colaboradoras (para sistemas de terceros). • Ejecución de planes de diagnóstico preventivo sobre los sistemas instalados. • Realización de planes de acción para las mejoras/ deficiencias detectadas. • Registro y control de las actividades realizadas.
Requisitos Imprescindible: • Estudios mínimos: Ingeniería Técnica o FP2 en Informática o Telecomunicaciones • Gusto para el trabajo de equipo • Persona dinámica, flexible, proactiva y resolutiva • Orientada al cliente Skills: • Buenos conocimientos en lenguajes de programación .NET (Frameworks: 3.5, 4.0., 4.5), C#, C+, C++, VBA • Dominio de BBDD : Oracle, SQL, etc… • Inglés alto • Carnet de conducir • Disponibilidad para trabajar con turnos rotativos y hacer guardias compartidos con el equipo. • Disponibilidad para viajar 15% del tiempo de trabajo esencialmente en España y Francia. Deseable • Conocimientos de TCP/IP, subnetting, switching & routing, Ethernet • Lenguaje de programación Java. • Conocimientos en entorno de virtualización de VMware • Experiencia previa en informática industrial • Conocimientos del idioma Francés Ofrecemos Contrato indefinido. Remuneración de base según experiencia aportada + Variable Plan de carrera La oportunidad de incorporarse en una empresa multinacional estable y líder en su mercado.