Desde Necsia IT Consulting queremos incorporar, para importante empresa cliente en Barcelona, a Helpdesk L1 con inglés. Se trata de una posición muy estable, en una empresa líder en el sector de bufete de abogados. Funciones: - Resolución de incidencias vía remoto e in situ a los usuarios - Uso de herramientas de ticketing - Conocimientos con Active Directory - Experiencia con sistemas operativos Windows - Escalado de incidencias - Resolución de incidencias de la aplicación de - - Visados y correo electrónico - Trato exquisito con el usuario