FUNCIONES: - Gestión de incidencias CDS, WS,Web, Tablet/APP. -Testeos en entorno de desarrollo para los programas informáticos. -Verificación de la conectividad del CDS. -Corrección incidencias documentación recibida por Kernel y no procesable. -Gestión y resolución de incidencias de los usuarios del CDS y gestión de usuarios de Helpdesk, PC, telefonía.