- Apoyo en la gestión de entornos de formación on-line: creación de Acciones Formativas, soporte en la subida de materiales on line (cursos), creación de e-questions, creación de ediciones formativas y asignación de alumnos, definición de seguimientos automáticos de formación, creación y publicación de avisos - foros - blogs- noticias, seguimiento del status de formación, etc... -Comunicación con los responsables de formación (disponibilidad de nuevos cursos, recepción y gestión de incidencias,...) -Seguimiento y gestión de tickets: Seguimiento del status de incidencias detectadas, informar de plazos, resoluciones y testeo de funcionalidad previa a la entrega. -Soporte en la elaboración de manuales y guías de usuario en Francés, partiendo de nuevas funcionalidades diseñadas por el equipo de Tecnología educativa