- Ofrecer asistencia telefónica tanto de clientes como de profesiones. - Recepción de llamadas de los clientes para tramitar el alta / baja de seguros de hogar. - Recepción de llamadas de profesionales del sector para gestionar siniestros (confirmación, rechazo...) - Gestión y análisis de la documentación recibida (parte e clientes, coberturas...) - Validación de la cuantificación económica de los siniestros. - Etc.