- Conceptualización de proyectos desde el análisis e investigación hasta la implementación final y optimización de conversiones. - Definición de la arquitectura de información, diseño de interacción, flujos de navegación y customer journey, y definición de especificaciones funcionales. - Investigación con usuarios, tests de usabilidad presenciales y remotos, A/B Testing, así como otros tipos de estudios con usuarios: entrevistas, personas y escenarios, etc. - Seguimiento de las métricas de analítica web y estudios cualitativos para detección de oportunidades de mejora. - Interlocución proactiva con clientes y otros interlocutores involucrados en los proyectos.