Nuestro cliente, importante empresa del sector industrial, con sede en BURGOS, necesita incorporar: TÉCNICO DE OFICINA POSTVENTA. El candidato seleccionado se integrará en el Departamento de Post Venta de la empresa y se encargará de labores de Back Office, responsabilizándose de la gestión de repuestos, contratos de mantenimiento e intervenciones. Sus principales funciones serán: - Contacto telefónico con clientes nacionales e internacionales. - Ejecución de presupuestos de repuestos, contratos de mantenimiento y valoración de intervenciones. - Búsqueda de nuevos posibles acuerdos de Post Venta. - Procesar y atender todas aquellas incidencias con cliente. - Elaboración de documentación.
Los requisitos del perfil son los siguientes: - Experiencia mínima de 3 años en puesto similar. - Ingeniería técnica industrial, Informática o LADE. - Capacidad para entender temas técnicos. - Francés C1 e Inglés B2, otros idiomas muy valorable. - Dominio de CRM y otras herramientas de gestión de cliente, manejo a nivel experto de Excel e interpretación de planos. - Las competencias claves son orientación a cliente y a resultados, negociación, capacidad resolutiva y comunicación.