FUNCIONES: o Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel (check-in, check-out). o Gestionar las reservas.-Facturación, cobro, cierre de caja. o Atención al cliente en el mostrador. o Responder a las peticiones de información que formulen los clientes. o Atención telefónica o gestión del equipaje, objetos de valor... etc.). o Gestionar las reclamaciones de los clientes. Resolución de incidencias. o Identificar y ubicar al personal del Hotel. o Contacto con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel. o Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.