Descripción: Altran España está bsucando a un/a Heldpesk para incorporar en un proyecto en Cerdanyola. Altran España es una compañía perteneciente al grupo Altran, líder global en Consultoría Tecnológica y de ...
Requisitos: ¿ Capacidad y comprensión lectora de procedimientos técnicos y funcionales. ¿ Habilidad en la atención telefónica. ¿ Habilidad para el contacto interpersonal (capacidad de escucha, lenguaje positivo). ¿ Capacidad de síntesis. ¿ Amplios conocimientos de microinformática, ofimática. ¿ Amplios conocimientos en la configuración de software y hardware. ¿ Conocimiento del uso de correo electrónico a nivel de usuario. ¿ Conocimiento del entorno Windows. ¿ Conocimiento general del funcionamiento de las aplicaciones de gestión de incidencias. ¿ Conocimiento general del funcionamiento de las aplicaciones de Administración de Usuarios. ¿ Dominio hablado y escrito del idioma castellano y dominio hablado y escrito del idioma catalán ¿ Conocimientos administrativos. ¿ Concepto de servicio. El horario es rotatorio (cada semana se cambia): De L a J 8h a 17:30 V. 8 a 14 De L a V de 9 a 18 De L a V de 11 a 20 Posibilidad de horario fijo de 11 a 20