Se ocupará de realizar toda la gestión y coordinación de la asistencia postventa (registro y tramitación de incidencias técnicas recibidas, reclamaciones, devoluciones por aspectos técnicos, reparaciones, garantías, suministro de repuestos...). Atención telefónica de las llamadas de clientes relacionadas con el servicio post-venta. Organización de las puestas en marcha de nuevos equipos, reparaciones y revisiones técnicas. Planificación y organización de puestas en marcha y asistencias a clientes. Seguimiento de los servicios realizados. Análisis de los resultados y realización de informes periódicos. Seguimiento de la satisfacción del cliente.