Es el responsable de las relaciones con el cliente una vez acordado un pedido (proyecto), llevando a cabo, junto con nuestro departamento de fabricación, la planificación y ejecución de proyectos, hasta la aceptación final por parte del cliente. - La Coordinación del proyecto desde el pedido a la entrega: • Creación del pedido, documentación en carpeta física y servidor • Comprobación de que el pedido se crea con las condiciones pactadas previamente, y clarificar cuantos detalles técnico-económicos sean necesarios con los comerciales/cliente. • Contacto continuo con el cliente para la obtención de datos técnicos requeridos para el proyecto y de muestras necesarias. • Gestión de venta de ampliaciones de pedidos, si fuesen necesarias. • Gestión de cobros y documentación bancaria (garantías bancarías, cartas de crédito, etc.) • Preparación de FAT (visitas de clientes a ver su proyecto en nuestra planta previamente a la entrega). • Preparación de la documentación necesaria para el transporte y aduanas. • Gestión del transporte si procede. • Toma de decisiones necesarias para conocer en todo momento la situación en relación con los objetivos establecidos • Adopción de las medidas correctoras pertinentes (junto a responsable producción) para poner remedio a las desviaciones que se hubieran detectado. - Después de la entrega, organización de Servicios técnicos • Coordinación de los servicios de puesta en marcha de la maquinaria (planificación y gestión de recursos). El coordinador de proyectos debe de ser responsable de asegurar que el proyecto se termine en el tiempo y presupuesto planeado, manteniendo informado al cliente de cualquier eventualidad, desviación y/o ampliación necesaria.