Empresa de calzado precisa incorporar a su equipo de e-commerce un técnico de atención al cliente para el canal online. Sus funciones principales serán: - Gestión de llamadas e interacciones con clientes. - Gestión y seguimiento de incidencias y reclamaciones por teléfono/email. - Gestión de devoluciones y cambios. - Validar y tramitar Los requisitos fundamentales para el puesto son: - Buen nivel de redacción. - Habilidades comerciales. - Inglés fluido hablado y escrito (nivel B2 o superior). Se valorará el conocimiento de otros idiomas como francés o alemán. - Capacidad de trabajo en equipo. - Iniciativa y capacidad resolutiva. - Actitud positiva y ganas de aprender. Ofrecemos un puesto a jornada completa de L-V en horario de oficina.