-Atención telefónica a clientes. -Gestión de pedidos de venta para cliente. -Gestión de pedidos de devolución para cliente. -Gestión de contactos Nacionales (excepto grandes cuentas) -Gesti¨´ón y envío de catálogos y muestras a clientes -Registro y Gestión Incidencias del departamento. -Elaboración de ofertas de clientes asignados ,negociación de las condiciones y cierre de ventas. -Seguimiento y fidelización de la cartera de clientes asignados. -Gestión de clientes asignados (seguimiento de las ventas, seguimiento productos vendidos,peticiones,necesidades, fecha ultima compra…) -Alimentación y mantenimiento del CRM -Atención de la recepción.