Recepción
Empresas: Meliá Hotels International
Meliá Hotels International selecciona para su resort 5*LUJO en Tenerife, Gran Meliá Palacio de Isora, un 2º Jefe/a de Recepción. MISIÓN DEL PUESTO: Colabora con el Jefe de Recepción para asegurar el logro de los objetivos económicos, de calidad, clima laboral, desarrollo de personas y operativos del hotel a través de la gestión de las habitaciones, logrando la mayor ocupación al mejor precio medio y el mantenimiento de las habitaciones dentro de los estándares de calidad de la marca. RESPONSABILIDADES BÁSICAS: 1. Sustituye al Jefe de Recepción en su ausencia. 2. Verifica que se aplique la estrategia decidida por el Jefe de Recepción para lograr la mayor ocupación con las mejores tarifas, de acuerdo a la estacionalidad. Establece los parámetros a seguir para la gestión de las habitaciones especiales: con balcón, con vista al mar, etc. 3. Coordina las actividades de los recepcionistas en sus diferentes turnos, back y front office, verifica las diferentes tarifas en el sistema y el seguimiento correcto de los procedimientos de recepción. 4. Apoya al Jefe de Recepción en las labores administrativas del departamento: Uniform System of Account, revisión de facturas de proveedores, informe de incidencias para la nómina (horas extras, incentivos) y seguimiento a las políticas corporativas de compras. 5. Opera los sistemas informáticos de gestión de su área y los programas básicos de Microsoft Office: Word y Excel. 6. Da seguimiento al cumplimiento de las obligaciones legales que competen a su área y atiende inspecciones en caso de presentarse