- Atención de clientes en la Recepción del Hotel. - Responder a las peticiones de información que formulen los clientes. - Informar y asesorar de los servicios turísticos. - Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones. - Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía. - Gestión de reservas y ventas de las habitaciones. - Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel. - Facturación, cobro o cierre de caja. - Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias. - Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento del mismo. - Identificar y ubicar al personal del Hotel. - Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada