Atención telefónica, via mail o fax tanto a clientes como a personal de la propia compañía: solución de necesidades, gestión de pedidos y reclamaciones, generación de ventas, etc. Manejo de las aplicaciones informáticas de la compañía: gestión de pedidos, impresión de duplicados de facturas y albaranes de envíos, manejo del lotus notes, manejo de office, internet, seguimiento de los envíos.